İçindekiler:
Kuruluşun karmaşık görevlerle karmaşık durumlarla uğraşması gerekiyorsa, merkezi bir yapı etkilidir. Görevlerin öngörülebilirliğine dayalı olarak resmileştirme mümkünse bürokratik bir yapı mümkün olmalıdır. Uygun yapı, standardizasyonu profesyonel bürokrasilerin özellikleri olan ademi merkeziyetçilik ile birleştirmelidir. Profesyonel bürokrasi, kuruluşların merkezileştirilmeden bürokratik olabileceğinin kanıtıdır. Operasyonel çalışması kararlıdır ve "önceden belirlenmiş veya öngörülebilir, gerçekten de standartlaştırılmış" davranışlara yol açar.
Şunlarla da ilgilenebilirsiniz: Weber'in Bürokrasi TeorisiProfesyonel bürokrasi
Üyeleri arasındaki koordinasyonu, eğitim ve sosyalleşme yoluyla elde edilen becerilerin standartlaştırılmasına dayandırır. Profesyoneller meslektaşlarından biraz bağımsız olarak çalışır ve müşterileriyle bağlantılıdır. Bu tür yapıların örnekleri bir hastane veya üniversitedir. Profesyonelleşmiş bürokratik uzmanları ve denetim görevlerin sayesinde elde edilir, davranış ve usul standardizasyonunun ile işlemini dayandırır bir organizasyondur.
Davranışların ve prosedürlerin standardizasyonu, üyelerinin profesyonelleşmesi sayesinde sağlanır, bu da standardizasyonun önemli bir kısmının kuruluş tarafından değil, meslek kuruluşları ve gruplar tarafından belirlendiği anlamına gelir. Mekanik bürokraside hiyerarşik otorite hakimdir, profesyonelleşmişte uzmanın otoritesi daha önemlidir. Müşteri taleplerini çözmek için belirli durumlara uygulayabilecekleri özel bilgi, beceri ve tekniklere sahip profesyonellerden oluşan bir gruptur. Biri önemli çalışma süreçlerininMüşterinin problemini çözmek için kullanılacak belirli becerileri ve teknikleri belirlemeye izin veren, durumun teşhisi, sınıflandırılması veya sınıflandırılması sürecidir. Perrow (1970), insanların kategorize edildiklerine ve sınıflara yerleştirildiklerine dikkat çeker, çünkü her vakayı benzersiz ve kapsamlı analizler yapabilen muazzam kaynaklara ihtiyaç duyarlar. Kategoriler, her zaman sürekli kararlar vermek zorunda kalmadan gelişmemize izin verir. Müşterilerini talep ettikleri hizmetlere göre sınıflandırarak, yani onlara hizmet veren profesyonellerin işlevlerinin bir kategorize edilmesi ile örtüşen piyasa talebine dayalı bir sınıflandırma yaparak, ortamlarının belirsizliğini çözen kuruluş türleri (işlevsel kategorizasyon).
Kilit personel, merkezi görevleri yerine getiren profesyonellerdir. Personelin oldukça bir varlığı var. Teknoloji sistemleri analistleri, orta düzey yöneticiler veya yöneticiler gibi diğer taraflar daha az ilgili bir rol oynarlar. Bu kuruluşlar, yatay ve dikey yönlerinde oldukça ademi merkeziyetçi yapılara sahiptir. Gücün bir kısmı (uzmanın kalitesine bağlı olarak) ve karar verme kapasitesi, müşterilerinin belirli sorunlarını çözmek zorunda olan işçilerin (profesyoneller) seviyesinde kalır. Profesyoneller, karar verirken, meslek birliklerinin normlarını ve göstergelerini, kuruluşun kendisi tarafından kurulanlardan daha büyük ölçüde temel referans noktası olarak alırlar.
Profesyonelin sadakati bölünür ve kuruluşun ve profesyonel grubunun taleplerine katılmak zorunda kaldığında çatışmalar yaşar. Çalıştıkları organizasyondan ziyade mesleki gruplarıyla daha fazla özdeşleşme eğilimindedirler. Profesyonel bürokrasiler, kontrolün örgütün en temel seviyelerinde kaldığı demokratik yapıları benimseme eğilimindedir. Çalışanlar, kendi işleriyle ilgili kararların bir kısmını kontrol ederler ve ayrıca işe alma, terfiler veya kaynak tahsisi gibi kendilerini etkileyen idari kararlar üzerinde kolektif kontrole sahip olmaya çalışırlar, bunlara "üniversite kuruluşları" da denir.
Profesyonellerin gücü dikkate değer olsa da, her zaman yönetici veya yöneticilerin çok az gücü yoktur. Profesyonel, yönetici veya yönetici, kuruluşun üyelerini doğrudan kontrol edemese de, kendisine önemli ölçüde dolaylı güç veren işlevleri ve rolleri yerine getirir. Genelde sınıflandırma süreçlerinden kaynaklanan ve tüm durumları belirlemek için her zaman yeterli ve verimli olmayan farklı üyeler arasındaki çoklu çatışmaları çözmesi gerekir.
Bu yöneticiler, dış dünya ile ilişkilerden ve kuruluşu temsil etmekten doğrudan sorumludur ve kaynakların elde edilmesinde önemli bir rol oynarlar. İdari konulara doğrudan bağlılıkları, onlara esas olarak mesleki görevlerle uğraşan diğer meslektaşları üzerinde fiili bir güç sağlar. Bu iktidarda, üyelerin çoğunluğunun veya daha fazla yetkiye sahip olanların amaçlarına ve çıkarlarına hizmet ettikleri sürece kalacaklar.
Mekanik yapıya sahip bürokratik yapı
Weber tarafından tanımlandığı gibi, tekrarlayan, basit ve oldukça standartlaştırılmış iş süreçleri ile karakterize edilen organizasyonlarda bulunur. Kural ve düzenlemelerde büyük bir artışa ve yerleşik kanallar aracılığıyla iletişimin resmileştirilmesine sahiptirler. Alt düzeyde büyük çalışma birimleri, merkezi bir güç ve karar alma yapısı ve hat ile personel arasında net bir ayrım olan önemli bir idari bileşen gösterirler. Bu kuruluşlardaki farklı üye türleri belirli özelliklere sahiptir.
İşçiler güçlü formalizasyon ve doğrudan denetim yoluyla koordine edilmektedir görevlerin net bir bölümü ile çok aerodinamik iş akışındaki onların görevi gerçekleştirmek. Koordinasyon türleri ve büyük çalışma birimlerinin oluşumuna izin veren görevin niteliği.
idari bileşeniyaygın olarak geliştirilmiştir. Ortaya çıkabilecek sorunları çözmeye çalışan önemli sayıda insandan oluşur, böylece "üretken makine" durmaz: 3 işlevi yerine getiren denetçiler: işçiler arasında ortaya çıkan sorunları çözmek, analistlerle işbirliği içinde çalışmak bilgi aktarımını kolaylaştırmak için teknoloji ve planlama (patronlara bilgi sağlamak ve astlarına bilinen kurallar, değişiklikler vb. yapmak); teknoloji analistleri ve planlayıcıları çok önemlidir çünkü organizasyon, temel bir koordinasyon sistemi olarak görevlerin analizi ve planlanması yoluyla iş sürecinin standardizasyonuna bağlıdır. Çok sayıda kural ve yönetmelik ve iyi bir kontrol dozu getiren planlama,Bürokratik makinenin kesintisiz çalışabilmesi için belirsizliğin azaltılmasına ve neden olabileceği çatışmaların kolayca çözülmesine olanak sağlaması nedeniyle temel bir role sahiptir.
Woodward (1965), üretim için en iyi ilişki ağının insanlar için mutlaka en iyisi olmadığına işaret eder. Teknik amaçlara iyi hizmet edilirse sonuç ticari bir başarı, sosyal olanlar ise sonuç memnun ve işbirlikçi bir personel olacaktır. Teknik amaçlara en iyi şekilde çatışma ve baskı yoluyla hizmet edilebilir ve en etkili firmaların daha iyi ilişkileri olan ve personel ile şirket arasında daha yakın özdeşleşmeye sahip firmalar olduğu söylenemez.
yöneticileriOrganizasyonun bir bütün olarak verimli bir şekilde çalışmasını sağlamaktan, üretim için yeni prosedürler ve iyileştirmeler aramaktan ve incelemekten, ayrıca farklı departmanların farklı seviyelerde koordine edilmesine temel olarak uyuşmazlık çözümü ve doğrudan denetimden sorumludurlar. daha yüksek seviyeler, çünkü bu seviyelerde resmileştirme koordinasyon için yetersizdir. Diğer üyelerin uzmanlaşmasına kıyasla geniş ve genel bir bilgi gerektiren tek pozisyonu işgal ederler. Biçimsel gücün çoğunu yoğunlaştırırlar ve genel stratejilerin ve planların oluşturulmasından sorumludurlar. Bu planlamanın varsayımları şunlardır: tamamen rasyonel karakteri, stratejilerin formülasyonu ile bunların uygulanması arasındaki açık fark.Yöneticiler, planlarını formüle eder ve astları, işçiler tarafından gerçekleştirilinceye kadar bir araç ölçeği dahilinde bunları uygular.
Mekanik bürokrasi esnek olmayan bir konfigürasyona sahiptir. Tek bir amaç için tasarlanmıştır ve bu konuda verimli olabilir, ancak farklı karmaşık durumlara uyum sağlamak için büyük değişiklikler yapamaz. Farklı taraflar, belirsizliği azaltarak ve bundan kaynaklanabilecek olası sorunları çözerek makinenin düzgün çalışmasını sağlamak için ortamdaki değişiklikleri azaltma ve kontrol etme misyonuna sahiptir.
Bu tür yapının özellikleri
Yalnızca kararlı ve basit bir ortamda mümkündür. Karmaşık ortamlarda çalışmak basit görevlere dönüştürülemez ve dinamik ortamlar kolayca tahmin edilemez veya standartlaştırılamaz. Genellikle olgun organizasyonlarda bulunur. Çoğaltma ve standardizasyona izin verecek kadar geniş ve yeterince "eski" olmaları gerekir ki, kullanılacak kuralları ve prosedürleri geliştirebilsinler. Genellikle teknik bir düzenleyici sistem sunarlar, çünkü işin tekrarlayan ve standartlaştırılmış bir süreçte yürütülebilmesi için tasarlanmasına izin veren budur.
Seri üretim en karakteristik teknolojik sistemdir. Dış kontrol, merkezileştirmeyi ve resmileştirmeyi destekleyen kontrol ve bunlar, mekanik yapıdaki bürokratik bir yapının ana tasarım parametreleridir. Daha yüksek derecede dış kontrole sahip olan devlet idari bölümleri bu özelliklere göre yapılandırılmıştır. Mekanik yapıya sahip bürokratik yapılara sahip kuruluşlar, yeni sorunları çözmek için değil, istikrarlı görevleri yerine getiren kuruluşlardır. Yenilikleri tanıtmada veya yeni, dinamik ve öngörülemeyen ortamlara uyum sağlamada değil, belirli ve açıkça tanımlanmış bir dizi işte etkilidir.
Önceden belirlenmiş ve açıkça tanımlanmış bir dizi görevi olabildiğince verimli bir şekilde gerçekleştirmek için makineler gibi tasarlanmışlardır. Ancak başka herhangi bir görevi yerine getirmek ve ortaya çıkan yeni durumları çözmek için kullanılmazlar.
Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır, Psychology-Online'da tanı koyma veya tedavi önerme gücümüz yoktur. Sizi, özel durumunuzu tedavi etmek için bir psikoloğa davet ediyoruz.
Profesyonel Bürokrasi - Örnekler ve anlam ile ilgili daha fazla makale okumak isterseniz, Sosyal ve Örgütsel Psikoloji kategorimize girmenizi öneririz.